Bienvenido a www.auralucero.com. Al acceder y realizar compras en este sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan la relación comercial entre el cliente y AURA LUCERO.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Marca comercial: Aura Lucero
Actividad: Comercialización de velas artesanales
Domicilio: Cali, Valle del Cauca, Colombia
Correo de contacto: areaadministrativa@auralucero.com
2. OBJETO
Estos términos regulan el acceso, navegación y compra de productos ofrecidos en la tienda online.
3. PRODUCTOS
Las velas comercializadas son artesanales, elaboradas con insumos como cera vegetal, fragancias y recipientes decorativos.
Al ser productos hechos a mano pueden presentar variaciones mínimas de color, aroma o acabado.
AVISO LEGAL – USO DE VELAS AROMÁTICAS
Las velas aromáticas comercializadas por Aura Lucero están diseñadas exclusivamente con fines decorativos, ambientales y de bienestar sensorial.
Las fragancias utilizadas buscan crear experiencias olfativas agradables que pueden contribuir a la relajación del ambiente; sin embargo, en ningún caso sustituyen tratamientos médicos, psicológicos, psiquiátricos o terapéuticos.
Aura Lucero no realiza afirmaciones terapéuticas, energéticas, espirituales ni de salud comprobada sobre sus productos. Cualquier descripción relacionada con emociones, sensaciones o estados de ánimo corresponde únicamente a percepciones subjetivas asociadas al uso de aromas.
Si el cliente presenta condiciones respiratorias, alergias, sensibilidad a fragancias o cualquier condición médica, se recomienda consultar previamente con un profesional de la salud antes de utilizar productos aromáticos.
Al adquirir nuestros productos, el cliente acepta que su uso es voluntario y bajo su propia responsabilidad.
4. PRECIOS
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables. Los costos de envío se calculan al finalizar la compra.
5. PROCESO DE COMPRA
El cliente selecciona productos, los agrega al carrito, registra datos de envío y realiza el pago mediante las pasarelas habilitadas.
6. MEDIOS DE PAGO
Se aceptan pagos mediante plataformas electrónicas, tarjetas débito/crédito y otros métodos disponibles en el checkout.
7. ENVÍOS
Los envíos se realizan a nivel nacional mediante operadores logísticos aliados. Los tiempos pueden variar según la ciudad destino.
8. USO SEGURO DEL PRODUCTO
El cliente acepta seguir las recomendaciones de seguridad:
Aura Lucero no se hace responsable por uso indebido del producto.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
La marca Aura Lucero, logotipo, fotografías y contenido están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
10. MODIFICACIONES
Aura Lucero podrá modificar estos términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.